×
Artikel header

Success Story: TeamBank



Testautomatisierung bei der TeamBank

Die TeamBank blickt auf über 70 Jahre Innovation zurück. Die Kundinnen und Kunden sind nachweislich sehr zufrieden. Warum? Dafür gibt es viele Gründe: Zum einen die innovativen Lösungen im Liquiditätsmanagement und die nachhaltige Pflege der Kundenbeziehungen. Gerade für Letzteres hat sich die TeamBank hohe Ziele gesetzt und setzt diese flexibel und vor allem konsequent um.

Zum anderen sind es auch die technischen Angebote. Mit ihrer volldigitalen Lösung für den Kreditabschluss gehören sie beispielsweise in Deutschland zu den ersten Ratenkreditanbietern mit einem solchen Angebot. Einfache und innovative Payment-Lösungen sind ein weiterer Baustein zur soliden Kundenbeziehung. Was scheinbar so einfach und selbstverständlich klingt, ist aber das Resultat großer Anstrengungen. Dafür muss unter anderem auch viel getestet werden. Mit unterschiedlichen Browsern und mit verschiedenen mobilen Endgeräten. Nach dem Testen muss viel optimiert und angepasst werden. Im Anschluss wird wieder getestet. Würde Sisyphus noch leben, wäre er heute wohl UI Tester. In der Vergangenheit wurden im Test von Applikationen in großem Umfang Browseremulationen verwendet. Zudem kamen auch eine hohe Anzahl von Echtgeräten zum Einsatz.

Also wo ist das Problem?

Pyramide

Der Test mit Echtgeräten kam immer mehr an die Grenzen. Vorhandene Endgeräte waren vielleicht nicht sofort einsetzbar, weil der Akku leer war. Oder jemand anderes arbeitete gerade an diesem Gerät. Eventuell war es aber auch noch nicht auf dem aktuellen Softwarestand. All solche Probleme kosten wertvolle Zeit und behindern den Entwicklungsprozess. Hinzu kommt, dass die ganze Vielfalt an Devices und Browsern, die von den Kundinnen und Kunden genutzt werden, im Testgeschehen kaum komplett verfügbar sein kann, ohne eine riesige Infrastruktur aufzubauen. Und spätestens im Home-Office macht sich bemerkbar, dass echte Testgeräte nur sehr eingeschränkt nutzbar sind und bisweilen der Zugriff auf Testsysteme und IT-Infrastruktur fehlt.

Multikompatibilität dank Cloud-Infrastruktur

Es war also nur ein logischer Schritt für die TeamBank, hier auf eine professionelle und zuverlässige Partnerschaft zu setzen. Angefangen hat es mit der ecom-Verkaufsstrecke. Hier wurde webmate als Multitool im Werkzeugkasten des Test- und Entwicklungsteams eingeführt und in enger Zusammenarbeit mit Testfabrik stetig weiterentwickelt. Mit der passenden Auswahl an virtuellen Maschinen und echten Mobilgeräten konnte hier die Oberfläche der Anwendung manuell und automatisiert getestet werden. Weiterer Vorteil ist, dass die Aktualität der Gerätesoftware sowie die Pflege der Browserversionen durch den Anbieter gesichert sind. So war und ist es bei der TeamBank möglich, das Produkt aus den Augen der Kundinnen und Kunden zu sehen, sowohl in der Fehlerbehebung als auch der Entwicklung neuer Inhalte. Hierbei sind die Anforderungen an IT-Sicherheit und Datenschutz natürlich auch enorm hoch. So ist es gut, dass bei der Testfabrik sämtliche Testdaten vollständig deutschem Recht unterliegen und somit bestmöglich geschützt sind.

Sie wollen Ihre eigene Success Story?

Durch die enge Zusammenarbeit mit Forschungs- und Expertenteams konnte eine technologisch weltweit führende Automatisierungsplattform geschaffen werden. Und da wir uns hier nicht nur auf unser Produkt verlassen, stehen wir unseren Kunden und Kundinnen natürlich auch immer mit Rat und Tat zur Seite. In diesem konkreten Falle heißt das zum Beispiel, dass wir Schulungswebinare nicht einfach mit Demoseiten durchführen, sondern direkt am Produkt der TeamBank. Auch helfen wir gerne beim internen Marketing, indem wir Tutorials beisteuern und auf spezielle Wünsche eingehen. So ist im Laufe der Zeit eine hervorragende Partnerschaft entstanden, innerhalb welcher beide Seiten sehr gerne miteinander arbeiten, um die größtmögliche Effizienz zu erzielen.

Wählen Sie Ihren Wunschtermin!

Zum Kalender